Allmänna villkor
Din Trafikskola Hässleholm - Uppdaterat 2025-01-20
Organisationsnummer: 559123-4567 | F-skattsedel: Ja
Dessa allmänna villkor gäller för alla tjänster som tillhandahålls av Din Trafikskola Hässleholm, org.nr 559123-4567, med adress Östergatan 3a, 281 43 Hässleholm.
Genom att boka våra tjänster accepterar du dessa villkor i sin helhet. Vi förbehåller oss rätten att ändra villkoren med 30 dagars varsel.
Våra tjänster omfattar:
- Körkortsutbildning för B-körkort (personbil)
- Handledarutbildning
- Riskettan (riskutbildning)
- Teorilektioner och övningskörning
- Bedömningslektioner och uppkörningsförberedelser
Betalningsmetoder
- Swish: Direktbetalning vid bokning
- Qliro: Kort- och fakturabetalning
- Krediter: Förbetalda lektionskrediter
- Senare betalning: För inskrivna studenter (max 2 obetalda)
Betalningsvillkor
- • Betalning ska ske vid bokningstillfället
- • Faktura betalas inom 30 dagar
- • Dröjsmålsränta: 2% per påbörjad månad
- • Inkassoavgift enligt lag tillkommer
- • Alla priser inkluderar moms (25%)
Viktigt om betalning
Vid Swish-betalning använd alltid det order-ID som visas i meddelandet. Detta säkerställer att din betalning kopplas korrekt till din bokning.
Kostnadsfri avbokning
- • Mer än 24 timmar: Full återbetalning
- • Vid sjukdom: Läkarintyg krävs (kostnadsfritt)
- • Tekniska problem: På vår sida (full återbetalning)
- • Lärare sjuk: Ombokning eller återbetalning
Avgiftsbelagd avbokning
- • 12-24 timmar: 50% av lektionsavgiften
- • Mindre än 12 timmar: 75% av lektionsavgiften
- • Uteblivande: Ingen återbetalning
- • Sen ankomst: Lektionen förkortas, full avgift
Återbetalningsprocess
- • Återbetalning sker inom 5-10 arbetsdagar
- • Swish-betalningar återbetalas via Swish
- • Kortbetalningar återbetalas till samma kort
- • Krediter återställs automatiskt vid godkänd avbokning
Administrativa avgifter
- • Bokningsavgift: 0 kr (inkluderat)
- • Ombokningsavgift: 0 kr (vid mer än 24h varsel)
- • Avbokningsavgift: Enligt avbokningsvillkor
- • Inkassoavgift: Enligt gällande lagstiftning
Tillkommande kostnader
- • Kurstillägg: Ej tillämpligt
- • Materialavgift: Ingår i grundpriset
- • Expeditionsavgift: 0 kr
- • Betalningsavgift: 0 kr för alla betalningsmetoder
Transparenta priser
Alla våra priser är alltid angivna inklusive moms och alla avgifter. Det pris du ser vid bokning är det pris du betalar - inga dolda kostnader.
Reklamationsrätt
- • Reklamationstid: 3 år från köpdatum
- • Anmälan: Inom skälig tid efter upptäckt
- • Kontakt: Laddar…
- • Telefon: Laddar…
Tvistlösning
- • Primärt: Dialog och förhandling
- • Medling: Via branschorganisation
- • ARN: Allmänna reklamationsnämnden
- • Domstol: Hässleholms tingsrätt
Vår service-garanti
Vi strävar efter att alla kunder ska vara nöjda med våra tjänster. Vid klagomål:
- • Vi svarar inom 24 timmar på arbetsdagar
- • Vi utreder alla klagomål noggrant
- • Vi erbjuder kompensation vid vårt fel
- • Vi följer upp att problem åtgärdas
Vårt ansvar
Vi ansvarar för att utföra avtalade tjänster professionellt och enligt gällande bestämmelser. Vårt ansvar är begränsat till direkt skada som orsakats av grov vårdslöshet från vår sida.
Ansvarsbegränsning
Vi ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller följdskador. Vårt totala ansvar är begränsat till beloppet för den aktuella tjänsten.
Force majeure
Vi ansvarar inte för förseningar eller hinder som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom extremt väder, trafikstörningar, sjukdom eller myndighetsbeslut.
Din Trafikskola Hässleholm
Östergatan 3a
281 43 Hässleholm
Org.nr: 559123-4567
F-skatt: Ja